Chính Sách Bảo Hành Và Đổi Trả

Trước tiên,cho em THỨC xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến tất cả quý anh,chị đã luôn yêu quý,tin tưởng và lựa chọn mua hàng tại MrThuc.Com

Dưới đây là thông tin Chính Sách Bảo HànhĐổi Trả rất mong quý anh,chị đọc tham khảo qua,và thống nhất với nhau để quá trình mua bán diễn ra thuận lợi và đảm bảo quyền lợi của người mua hàng sau này tại MrThuc.Com

Chúng tôi luôn muốn mọi thông tin đều minh bạch và rõ ràng để giúp khách hàng có thể yên tâm khi mua hàng tại Điện Máy MrThuc.Com

Nếu quý khách thực hiện thao tác đặt hàng trên website MrThuc.Com đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với những điều khoản và điều kiện chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm mà chúng tôi cung cấp.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Khi mua bất cứ một sản phẩm gì,chúng ta thường quan tâm rất nhiều đến chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề,và người có trải nghiệm thực tế,trực tiếp đi giao hàng cho khách,lắp đặt và hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm.

Nên em tự tin sẽ hỗ trợ tốt cho khách hàng về những vấn đề mà sản phẩm gặp phải.

Là một người kỹ tĩnh,nên việc hướng dẫn khách sử dụng sao cho đúng,để đảm bảo tuổi thọ của sản phẩm có thời gian sử dụng được một cách lâu nhất là trách nhiệm đối với cá nhân em cũng như Điện Máy MrThuc.Com

Trong trường hợp chưa am hiểu về sản phẩm nên dẫn đến việc sử dụng chưa thành thạo thì cũng đừng ngần ngại, quý anh,chị hãy liên hệ ngay với em qua HOTLINE 0968 168 689 để em hỗ trợ và hướng dẫn nhé!

Khi mua hàng tại website MrThuc.Com hàng hóa sẽ được bảo hành thời gian từ 03 – 24 tháng tùy theo sản phẩm.

Có những sản phẩm bảo hành kỹ thuật và sẽ có sản phẩm bảo hành cháy hỏng.

Thông tin bảo hành sẽ được đề cập chi tiết trong phần mô tả chi tiết trong trang sản phẩm mà quý anh,chị cần mua.

1.Bảo hành kỹ thuật là gì?

Bảo hành kỹ thuật là bảo hành sửa chữa những vấn đề liên quan về phần điện hoặc phần cơ có thể sữa chữa. Khách hàng sẽ được sửa chữa miễn phí nếu không phải thay thế linh kiện,trong khoảng thời gian bảo hành theo thông tin bảo hành đưa ra trong mỗi trang sản phẩm.

Trong trường hợp thay thế linh kiện khách hàng sẽ tự thanh toán chi phí mua mới linh kiện

Điện Máy Mr Thức có trách nhiệm lắp đặt miễn phí cho khách hàng trong thời gian bảo hành.

2.Bảo hành cháy hỏng là gì?

Bảo hành cháy hỏng là bảo hành miễn phí trong trường hợp bị cháy hỏng bộ phận được bảo hành.

Ví dụ: Bảo hành cháy hỏng motor máy xay sinh tố trong khoảng 12 tháng,có nghĩa là trong vòng 12 tháng sử dụng nếu motor bị cháy hỏng sẽ được thay thế miễn phí không mất tiền,….

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

  • Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm phải còn phiếu bảo hành và tem không bị rách hay tẩy xóa hoặc cung cấp đúng số điện thoại khi mua hàng nếu bảo hành thông qua hệ thống lưu trữ điện tử hoặc hóa đơn mua hàng.
  • Sản phẩm bị hỏng do lắp đặt sai, do tự ý sửa chữa, do sử dụng nguồn điện áp không đúng, do thiên tai hay trường hợp bất khả kháng hoặc do sử dụng không đúng cách như sự hướng dẫn của người bán dẫn đến hư hỏng sẽ không được bảo hành.
  • Các bộ phận bị hao mòn theo thời gian sử dụng máy như : lưỡi dao, bạc đạn, dây curoa, đá mài, lưỡi cưa,chổi than,… thì không được bảo hành….

ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

Địa chỉ tiếp nhận sản phẩm bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng

Hoặc thông tin địa chỉ dưới chân trang website mrthuc.com

HOTLINE HỖ TRỢ: 0968 168 689 Mr Thức

Trong trường hợp quý khách không thể mang máy tới bảo hành thì quý khách có thể yêu cầu chúng tôi cho người tới tận nhà quý khách lấy sản phẩm để mang về trung tâm bảo hành, khi đó chi phí vận chuyển quý khách sẽ tự thanh toán.

Chúng tôi hỗ trợ tiếp nhận bảo hành tận nơi trên toàn quốc.

THỜI GIAN NHẬN ĐƯỢC SẢN PHẨM BẢO HÀNH

Sau khi chúng tôi tiếp nhận được sản phẩm bảo hành, các chuyên viên của chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm.

Tùy thuộc vào mức độ hỏng hóc của sản phẩm mà thời gian nhận máy sẽ khác nhau dao động từ 1-7 ngày.

Chúng tôi luôn mong muốn hỗ trợ xử lí trong thời gian sớm nhất để giúp cho khách hàng có máy để kinh doanh.

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG HÓA

Đối với những sản phẩm lỗi do nhà sản xuất đều được đổi hàng miễn phí trong vòng 3 – 14 kể từ ngày mua.

Thông tin sẽ được cập nhật chi tiết từng sản phẩm.

Chỉ được phép đổi hàng hóa cùng loại hoặc khác loại có giá trị cao hơn sản phẩm trước đó.

ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC ĐỔI HÀNG

  • Sản phẩm còn nguyên kiện,nguyên thùng không rách
  • Sản phẩm không bị trầy xước,móp méo hay rách tem
  • Sản phẩm phải chưa sử dụng
  • Đối với những sản phẩm hư hỏng do va đập hay do lỗi người sử dụng thì sẽ không được đổi trả.

Chính sách đổi hàng không áp dụng cho sản phẩm đã qua sử dụng hay sản phẩm khuyến mãi giảm giá

CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG

Khi mua hàng nếu quý anh,chị cảm thấy sản phẩm không phù hợp thì có thể trả hàng cho Mr Thức và bên em sẽ hoàn tiền lại cho quý anh,chị.

Phí trả hàng dao động từ 20-30% tùy theo sản phẩm và tình trạng hàng hóa.

Phí trả hàng áp dụng cho sản phẩm lỗi hoặc không lỗi.

Thời gian hỗ trợ trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

Quá thời gian 7 ngày kể từ ngày mua sẽ không được hỗ trợ trả hàng hoàn tiền.

Chính sách trả hàng không áp dụng cho sản phẩm đã qua sử dụng hay sản phẩm khuyến mãi giảm giá

ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC TRẢ HÀNG

  • Sản phẩm còn nguyên kiện,nguyên thùng không rách
  • Sản phẩm không bị trầy xước,móp méo hay rách tem
  • Đối với những sản phẩm hư hỏng do va đập hay do lỗi người sử dụng thì sẽ không được trả hàng.

Không áp dụng cho sản phẩm đã qua sử dụng hay sản phẩm khuyến mãi giảm giá

Thông Tin Liên Hệ

Hãy để lại câu hỏi của bạn